Domande frequenti – FAQ
In questa pagina trovi le risposte alle domande più ricorrenti dei nostri utenti.
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Ordini
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– Seleziona gli articoli che ti interessano, aggiungili al carrello e procedi al check-out. A questo punti ti verrà richiesto di registrarti inserendo tutti i tuoi dati.
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Puoi pagare con PayPal, Carta di Credito, Bonifico bancario o in contrassegno in contanti alla consegna. Trovi informazioni più dettagliate nella pagina Metodi di pagamento
La consegna in Italia tramite corriere avverrà entro 24/48 ore, ad eccezione di:
– Calabria
– Sicilia
– Sardegna
– Isole minori
– Località disagiate
per le quali sarà necessario un giorno in più.
Trovi informazioni più dettagliate nella pagina Tempi e costi di spedizione
Il costo della spedizione varia in base al peso ed alla destinazione dell’ordine. Il costo minimo è di 9,5 € (iva esclusa). Trovi informazioni più dettagliate nella pagina Tempi e costi di spedizione
Puoi concordare una consegna su appuntamento pagando una maggiorazione di 4 euro iva esclusa selezionando questa opzione al momento del check-out.
Troverai tutte le indicazioni nella sezione Resi e rimborsi
Si, sono a tuo carico.
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Contattaci al più presto con uno dei canali indicati nella sezione Contatti
Se hai pagato con Carta di Credito o PayPal non è possibile cambiare il tipo di pagamento. Se hai scelto come pagamento Bonifico o Contrassegno, contattaci. Valuteremo insieme se c’è la possibilità di cambiare il pagamento.
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Tipologia prodotti e loro utilizzo
Non tutti, solo quelli che riportano questa icona “….. “
Troverai maggiori informazioni all’interno della scheda tecnica di ogni prodotto.
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Personalizzazione dei prodotti
Possiamo personalizzare:
– bicchieri
– contenitori da asporto
– coppe gelato
– tovagliette e tovaglioli
– shopper
Per le altre tipologie di prodotti non presenti nell’elenco, contattaci.
In base al tipo di prodotto e alla quantità richiesta, le nostre personalizzazioni si possono realizzare utilizzando una stampa tampografica monocolore o una stampa offset in quadricromia. Per maggiori informazioni contattaci.
Dipende dal tipo di prodotto che si vuole personalizzare, dal materiale con il quale è realizzato e dalla quantità che si vuole personalizzare. Per maggiori informazioni contattaci.
Dipende dal tipo di prodotto che si vuole personalizzare, dal materiale con il quale è realizzato e dalla quantità che si vuole personalizzare. Per maggiori informazioni contattaci.
Materiali utilizzati
La maggior parte dei nostri prodotti è realizzata in cartoncino 100% made in Italy. Trovi informazioni più dettagliate qui
Sono realizzate in fibre legnose di betulla, pioppo e bambù
Riciclo e riuso
– Stoviglie, contenitori monouso, tovaglie, tovagliette e shopper devono essere gettati nella raccolta della carta.
– Contenitori dei sanificanti nella plastica
– Mascherine nell’indifferenziata